Développement d'un système d'aide aux propositions par courriel et vocal - QC-493

Project type: Non-research
Desired discipline(s): Engineering - computer / electrical, Engineering, Computer science, Mathematical Sciences
Company: BORÉALUX
Project Length: 6 months to 1 year
Preferred start date: As soon as possible.
Language requirement: French with some English proficiency
Location(s): Québec, QC, Canada; Canada
No. of positions: 6
Desired education level: CollegeUndergraduate/BachelorMaster's
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No

About the company: 

Nous sommes une entreprise manufacturière dans le domaine de l’éclairage et souhaitons devenir un leader dans le service client (proposition en temps réel). Pour cela, nous souhaitons développer une application permettant de faciliter les prises de décision de nos clients.

Describe the project.: 

Nous souhaitons mettre en place un système informatique afin de prendre en charge les demandes courriels et vocales de nos clients concernant des soumissions ainsi que les disponibilités de notre inventaire. 

Cela implique :

  • Gestion des soumissions et enregistement dans le CRM
  • Automatisation des réponses à la clientèle
  • Base de données
  • Mise en place d’application web pour la préparation de propositions et d’audit

Required expertise/skills: 

  • Connaissance des API de Microsoft sur le langage et la reconnaissance de texte
  • Business central et le Dynamic 365 (CRM)
  • Expérience dans le développement de modèles d'IA 
  • Capacité à exposer son point de vue en interaction avec des profils variés (clients, analystes, développeurs) 
  • Connaissances et/ou une forte appétence pour les thématiques de l'apprentissage artificiel particulièrement les questions liées au langage naturel