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Décembre 2014

L’innovation au moyen du crowdsourcing (externalisation ouverte) progresse d’un cran

Le crowdsourcing (ou l’externalisation ouverte), qui consiste en l’utilisation de la créativité, de l’intelligence et du savoir-faire d’un grand nombre de personnes, est un concept qui existe depuis le milieu du 19e siècle lorsque le dictionnaire Oxford lance un appel au public leur demandant de contribuer et de proposer des mots employés dans la langue anglaise. Aujourd’hui, l’externalisation ouverte a été déplacée vers l’Internet où les technologies du Web 2.0 offrent une portée mondiale rapide et peu coûteuse.

Lorsque Chaordix, une entreprise de Calgary pionnière dans le champ de l’externalisation ouverte, cherchait à acquérir une connaissance plus approfondie des études de marché et de l’analytique, elle s’est tournée vers Mitacs. Nous avons jumelé Khobaib Zaamout, doctorant au département des technologies de l’information et de la communication à l’Université de Calgary, à une entreprise.

Au cours de son stage Accélération, l’analyse des données fournie par Khobaib a joué un rôle instrumental dans l’amélioration du logiciel d’externalisation ouverte grâce à la création d’une nouvelle plateforme qui surveille l’impression en ligne qu’un produit laisse. L’infrastructure permettra aux entreprises de faire participer leurs consommateurs dans le processus de la conception et de la fabrication d’un produit afin de réaliser l’externalisation ouverte et le prosumerisme véritable (type de consommation automatisée informatisée qui donne un rôle actif au consommateur dans la conception des produits et services).

« Mitacs Accélération donne l’occasion aux entreprises comme la nôtre de trouver quelqu’un rapidement répondant à nos besoins en matière de recherche », a expliqué Olivier Aubin, développeur principal de Chaordix. « L’expertise de Khobaid dans le domaine des réseaux sociaux et sa compréhension des utilisateurs de la communauté lui ont permis d’investir tout son temps à la recherche appliquée. »

Pour Khobaib, l’expérience professionnelle qu’il a acquise a été inestimable. « Le fait de travailler étroitement avec une équipe pour mettre en pratique la théorie apprise m’a donné une nouvelle perspective sur ma recherche. Je peux vérifier et valider mon travail à l’aide de mesures nouvelles et pratiques. »


Mitacs remercie le gouvernement du Canada et l'Alberta Innovates de leur soutien à l’égard du stage de recherche Accélération dans cet article. À l’échelle du Canada, le programme Accélération reçoit également le soutien du gouvernement de la Colombie-Britannique, du gouvernement du Nouveau-Brunswick, du gouvernement de Terre-Neuve-et-Labrador, du gouvernement de la Nouvelle-Écosse, du gouvernement de l’Ontario, du gouvernement de l’Île du Prince Édouard, du gouvernement du Québec, du gouvernement de la Saskatchewan et de Research Manitoba.


Êtes-vous confronté à un défi d’affaires qui pourrait bénéficier d’une solution de recherche? Si tel est le cas, contactez Mitacs aujourd’hui pour discuter des opportunités de partenariat : BD@mitacs.ca