La Société de Transport de Montréal cherche à valoriser les données captées au sein de son progiciel de gestion d’entreprise (ERP) dans le but d’améliorer l’expérience client et accroître son efficience opérationnelle. Des méthodes de simulation et d’intelligence artificielle peuvent notamment permettre de mieux gérer les pièces de rechange et les ressources de maintenance en proposant de nouvelles approches de prédiction de la demande. Certaines pratiques internes doivent toutefois être revues. Ainsi, cette grappe de projets vise ainsi à mettre en place un centre de pilotage par la donnée des opérations de planification intégrée de la maintenance des véhicules et du matériel roulant, des infrastructures et des équipements fixes.