Étude de cas sur l’optimisation du flux des patients dans les services d’urgence

Le programme de stages MITACS ACCÉLÉRATION étudie les activités du service des urgences de l’hôpital Grand River. En mai 2008, le gouvernement provincial a annoncé une augmentation du financement de certains hôpitaux afin de les aider à réduire les temps d’attente aux urgences. Ce stage a pour objectif d’étudier le service des urgences de manière approfondie et d’analyser en détail le flux de l’information, des patients, du personnel et de l’équipement. Le stagiaire rédigera un rapport à l’intention de l’hôpital, décrivant les flux des processus et proposant des mesures de rationalisation portant sur tous les aspects du service des urgences, de l’arrivée et de l’admission des patients jusqu’à leur congé. Le stagiaire procédera à une simulation fondée sur ce qui précède pour explorer diverses solutions de conception et de contrôle pour gérer le flux de patients au service des urgences.

Intern: 
Jennifer La
Superviseur universitaire: 
Mme Beth Jewkes
Province: 
Ontario
Programme: