Le succès commercial et la pérennité sociale d’une PME – bref, son âme – résident dans ses personnes et leurs compétences. Une gestion stratégique efficace des compétences d’une PME passe donc nécessairement par la bonne gestion stratégique de ses personnes ou, plus concrètement, des façons dont ces derniers décident librement et en toute conscience de mettre à contribution leurs compétences au bénéfice de l’entreprise (c.-à-d. expertise, conscience professionnelle, mécanismes personnels de création de sens). Hélas, les dimensions sensible et subjective – bref, humaines – de ce type novateur de gestion demeurent volontairement muselées et opprimées par les communautés scientifiques et d’affaires. C’est pourquoi cette recherche entreprend d’implanter dans une PME d'exception et en pleine croissance, d’une part, une gestion des personnes érigées sur les meilleures pratiques qui, d’autre part, sera bonifiée d’un cadre théorique novateur et inclusif (c.-à-d. qui considère l’ensemble des écrits disponibles sur cette thématique). Au final, la PME en question jouira de l’implantation réussie d’une gestion stratégique efficace de ses compétences, matériau vital à sa croissance, à son succès et à sa pérennité en affaires.