Le changement stratégique est, pour nombre de PME, une question de pérennité. Considérant qu’elles occupent plus ou moins 97% de l’économie nationale, la question du changement stratégique est cruciale pour que celles-ci s’adaptent à leur environnement. C’est le cas des entreprises de services-conseils qui optent progressivement vers des modèles d’affaires plus collaboratifs. Cette recherche se penche sur le cas d’une PME de services-conseils en ressources humaines qui est confrontée à un changement dans l’écosystème concurrentiel et prise avec un défi d’attraction et de rétention de ses consultants. Ce projet permettra de mettre en lumière les nouvelles tendances concernant les modèles d’affaires collaboratifs et ouverts. Il s’agit d’un défi de recherche pertinent puisque le nombre d’entreprises adoptant ces modèles d’affaires émergents est en croissance. L’organisation partenaire pourra profiter de cette collaboration de recherche puisqu’un diagnostic interne lui sera présenté et des recommandations stratégiques leur seront proposées à partir de la littérature scientifique.