L'énergie transactionnelle: implications psychosociales pour l'optimisation de la participation du client

Partout à travers le monde, le marché de l’énergie se renouvelle constamment afin d’assurer une bonne efficacité et fiabilité. Qui plus est, des citoyens choisissent d’être plus proactifs et autonomes par rapport à leur consommation d’énergie en la produisant eux-mêmes (prosommateurs). Parmi les stratégies émergentes, les échanges d’énergie en pair à pair (P2P), en communautaire et dynamiquement vers le réseau de distribution qualifiés d’énergie transactionnelle se taillent une place importante, car elle permet aux clients de produire, emmagasiner et vendre sa propre énergie. Au Québec, Hydro-Québec représente le principal producteur et distributeur d’électricité. Toutefois, considérant l’ampleur que prennent différentes initiatives citoyennes de la part de groupe d’innovateurs, Hydro-Québec souhaite préparer l’arrivée de prosommateurs sur le marché de l’énergie transactionnelle. Considérant que ses clients sont des prosommateurs potentiels, une meilleure compréhension de leurs perceptions par rapport à ce nouveau phénomène est visée. Ce projet de recherche permettra donc de développer des connaissances par rapport au marché de l’énergie transactionnelle, en s’attardant plus particulièrement au point de vue des clients, qui représentent des parties prenantes de ce type de marché. La connaissance des besoins et attentes des citoyens favorisera l’arrimage avec ceux de l’entreprise et contribueront aux réflexions stratégiques organisationnelles.

Intern: 
Valerie Godin Tremblay
Superviseur universitaire: 
Dany Lussier-Desrochers
Province: 
Quebec
Partner University: 
Discipline: 
Programme: