L'optimisation des opérations dans les entrepôts constitue une composante importante dans une démarche de réduction des coûts et par conséquent d’augmentation de la compétitivité des entreprises. Le bon fonctionnement des grands centres de distribution est basé sur leur capacité à réduire le temps de réception et d'expédition des commandes. Dans le contexte du problème étudié dans ce projet, on s’intéressera particulièrement à l’optimisation du temps pour compléter les commandes de produits à l’unité dont la préparation se fait dans des bacs qui sont remplis pour être ensuite acheminés vers le client par camion. Le remplissage des bacs se fait via un circuit de tapis roulants automatiques reliant différents secteurs de l’entrepôt. Nous utiliserons un modèle de simulation pour représenter le fonctionnement actuel de ce circuit afin de tester différentes règles visant l’optimisation du temps de préparation des commandes.