Outils de diagnostic et de prévention de l’insatisfaction des employés

La rotation de personnel est un problème majeur dans l’industrie des soins de santé à domicile. Dans un contexte où le travail des intervenants est particulièrement basé sur une relation de confiance avec les patients, la prévention de la rotation est déterminante pour le continuum et la qualité des soins prodigués. Perdre un infirmier ou un préposé aux bénéficiaires cause donc des répercussions négatives pour l’ensemble des acteurs impliqués : la qualité des soins est affectée, les horaires sont chamboulés et il peut même arriver que certaines visites soient annulées par manque de personnel.
Dans ce projet, nous nous proposons de développer un outil qui vise au diagnostic et à la prévention de l’insatisfaction des employés. Cet outil permettra aux agences de soins de santé à domicile d’être proactifs dans la gestion de la rotation du personnel. Il leur permettra entre autres d’identifier les irritants dans le travail quotidien du personne

Intern: 
Guillaume Vergnolle;Jiechen Wu
Superviseur universitaire: 
Nadia Lahrichi;Philippe Langlais
Province: 
Quebec
Partenaire: 
Partner University: 
Programme: