De la classe au marché du travail : Mitacs soutient la réussite en marketing numérique

Le défi : établir une présence numérique pour appuyer les entreprises rurales 

Les petites entreprises des régions rurales de la Saskatchewan ont besoin de services de soutien accessibles, mais plusieurs entrepreneur·es potentiel·les ne savent pas vers qui se tourner. Community Futures Ventures (CFV) à Yorkton offre des prêts essentiels, de la formation, des conseils et des programmes d’entrepreneuriat. Toutefois, la reconnaissance de l'organisation au sein de la communauté est faible en raison d’une présence numérique obsolète et de son inactivité sur les médias sociaux. CFV, dont la petite équipe est axée sur le service à la clientèle, avait besoin de soutien stratégique pour joindre son public. 

La solution : de nouveaux talents pour relever les défis d'affaires concrets 

Afin d'apporter des idées novatrices au sein de l’organisation, Community Futures Ventures a fait équipe avec le collège Suncrest dans le cadre du programme Stage de stratégie d’entreprise (SSE) de Mitacs. Bella Matos, récente diplômée en administration globale des affaires au collège Suncrest, a rejoint l’équipe de CFV à titre de stagiaire SSE de Mitacs pour mettre au point et en œuvre des communications stratégiques, des activités de marketing numérique et des plans pour les médias sociaux, tout en simplifiant les processus administratifs internes. 

Le partenariat s’est avéré transformateur. Bella a apporté un regard neuf sur des défis de longue date et appliqué la théorie apprise en classe à des problèmes commerciaux réels dans un environnement ouvert à ses initiatives. Comme l’a noté Priya Timiri, cheffe de la direction de CFV : « L’aspect le plus important a été ce regard neuf que la nouvelle stagiaire a apporté à notre organisation. Elle a apporté de nouvelles idées et une nouvelle manière d'aborder les enjeux auxquels notre organisation est confrontée en matière de visibilité sur le marché. » 

« J’ai adoré [mon stage] parce que les défis sont porteurs de croissance. Dans un monde qui nous demande constamment de changer, il faut évoluer et déterminer comment donner le meilleur de soi-même, chaque fois. » 

Bella Matos, stagiaire Mitacs (collège Suncrest), Community Futures Ventures 

Le résultat : impact mesurable et avancement professionnel 

Le succès de Bella Matos est la preuve du pouvoir de l’apprentissage intégré au travail. À la fin de son stage de quatre mois, elle avait réussi à augmenter le nombre de vues sur les médias sociaux de CFV de plus de 200 %, élargissant ainsi la portée de l'organisation au-delà de Yorkton, jusqu’à Regina et Saskatoon. Plus de 75 % des personnes qui ont vu le contenu n'étaient pas des abonnées, ce qui démontre une réelle expansion de la communauté.

La stagiaire a par ailleurs complètement repensé le rapport phare sur l’assemblée générale annuelle de l’organisation et a simplifié les systèmes d’archivage des politiques de service à la clientèle, renforçant ainsi les protocoles de gestion des données. Elle s’est aussi assurée de mettre en œuvre des systèmes qui survivraient à son stage, notamment un calendrier des réseaux sociaux pour aider Community Futures à maintenir son élan. 

L’impact s’est étendu au-delà de ce qui est mesurable. Les contributions de Mme Matos ont été tellement appréciées qu’on lui a offert de prolonger son stage de quatre mois supplémentaires. L’expérience a lancé la carrière de Bella Matos en marketing numérique et lui a permis de décrocher un rôle plus permanent dans une autre entreprise de Yorkton. C’est exactement ce type de rétention des talents dont les communautés rurales ont besoin. 

Le partenariat a aussi créé des liens durables entre les établissements. CFV et le collège Suncrest ont établi leur première collaboration grâce à Mitacs. Depuis, CFV participe à un groupe local de développement économique que le collège parraine. Cette relation se poursuit encore aujourd’hui. 

Talents en action : renforcer la capacité d’innovation des communautés rurales 

Mitacs continue de renforcer la capacité d’innovation en Saskatchewan et dans l’ensemble du pays tout en stimulant la compétitivité mondiale. Mitacs soutient les établissements d’enseignement postsecondaire dans leurs efforts pour offrir une formation pratique et adaptée aux besoins du marché, accélérer le développement des talents et dynamiser les économies locales. 

Cela comprend Stage de stratégie d’entreprise de Mitacs, qui aide les PME à accéder aux meilleurs talents et à innover par l’entremise de projets stratégiques, tout en offrant aux étudiants et étudiantes une expérience professionnelle déterminante pour leur carrière.

Comme l’explique Alesia Malec du collège Suncrest, « Stage de stratégie d’entreprise de Mitacs est une façon idéale pour les PME de nos communautés locales d’introduire l’innovation dans leurs opérations par l’entremise d’un petit investissement dans un étudiant ou une étudiante et leur entreprise. » 

Le parcours de Bella Matos souligne le pouvoir transformateur de l’application des apprentissages en classe pour relever des défis d’affaires concrets. 

Les programmes de Mitacs sont financés par plusieurs partenaires à travers le Canada. Nous remercions le gouvernement du Canada, le gouvernement de l’Alberta, le gouvernement de la Colombie-Britannique, Research Manitoba, le gouvernement du Nouveau-Brunswick, le gouvernement de la Nouvelle-Écosse, le gouvernement de l’Ontario, Innovation PEI, le gouvernement du Québec, le gouvernement de la Saskatchewan, le gouvernement de Terre-Neuve-et-Labrador et le gouvernement du Yukon de nous aider à favoriser l’innovation canadienne. 

Avez-vous un défi d’affaires qui pourrait bénéficier d’une solution de recherche? Si tel est le cas, contactez Mitacs aujourd’hui pour discuter d’occasions de partenariat : [email protected].