Le profil du client selon l’aire de diffusion: une application au domaine culturel

Un des gros défis des entreprises culturelles et artistiques est celui de la connaissance de leur public. Cette connaissance est le principal fondement pour la mise en place d’actions marketing pertinentes (Colbert & Dantas, 2019). Certes, les informations fournies par les systèmes de billetterie sont utiles pour la prise de décision. Cependant, ces informations ne sont pas suffisantes pour dresser un profil du public consommateur de spectacles. Ainsi, à l’aide de données de billetterie (Tuxedo) correspondant à plus de 15 000 spectacles, de codes postaux (Postes Canada) et des aires de diffusion (Statistiques Canada), nous allons établir le profil des clients ayant acheté des billets pour chacun des spectacles analysés.

Faculty Supervisor:

Danilo Dantas

Student:

Partner:

Groupe iCible Inc.

Discipline:

Business

Sector:

Professional, scientific and technical services

University:

HEC Montréal

Program: