Optimisation des horaires pour les employés d’agence ainsi que de la politique de gestion des employées sur appel

Merinio propose une solution de gestion des remplacements qui permet à l’employeur de construire des horaires pour une certaine demande en quarts de travail, puis de communiquer directement avec les employés pour leur proposer des opportunités de remplacements. Les employés peuvent aussi prévenir leur employeur de leurs absences et accepter une des propositions de remplacements qui leur a été faite. Récemment, Merinio s’est mis à travailler avec des agences de placement d’agents de sécurité qui rencontre avec la pandémie et la pénurie d’employés une demande très importante pour leur service et un fort taux d’absentéisme. Leur solution permette de trouver des remplaçants plus rapidement afin de remplir le quart de travail à temps. Cependant, il reste beaucoup de place pour améliorer les horaires qui sont initialement proposés aux employées afin de réduire l’absentéisme et améliorer le remplacement et ensuite optimiser le processus de communication avec eux afin d’accélérer les remplacements.

Faculty Supervisor:

Antoine Legrain

Student:

Partner:

Merinio Inc

Discipline:

Mathematics

Sector:

Information and cultural industries; Professional, scientific and technical services

University:

Polytechnique Montréal

Program: