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Une petite équipe d’informaticiens de l’Université de Moncton s’associe à une entreprise de logiciels de Terre-Neuve pour développer une plateforme de partage de connaissances pour de grandes entreprises utilisant l’intelligence artificielle.
La plateforme, lancée par totaliQ, vise à créer un logiciel que des entreprises comme Cahill Group – l’une des plus grandes entreprises de construction du Canada qui a accepté de tester le produit une fois terminé – pourront partager leurs connaissances et leur expertise entre les employés. Par l’entremise de Mitacs, un organisme sans but lucratif qui connecte l’industrie privée à la Canadienne milieu postsecondaire, totaliQ a développé un partenariat avec le professeur d’informatique Moulay Akhloufi et son équipe de recherche Perception, Robotics and Intelligent Machines (PRIME), responsables de la construction de l’intelligence artificielle du logiciel.
« Les dernières années de développement de l’intelligence artificielle ont permis ce travail », a déclaré Moulay depuis son bureau dans le pavillon Rémi-Rossignol sur le campus. « Nous avons fait des progrès dans ce domaine de recherche qui nous permet de créer des systèmes qui imitent les réseaux neuronaux du cerveau humain. »
Le logiciel est basé sur le même type de logiciel qui produit des applications populaires comme Amazon Alexa et Google Home – des systèmes qui interagissent avec les utilisateurs en leur fournissant des informations personnalisées selon leurs intérêts et préférences. C’est ce que Moulay appelle « l’apprentissage automatique ».
Le logiciel développé par totaliQ agira comme un système capable de fournir aux utilisateurs des connaissances et des informations sur leur domaine de travail en développant sa propre base de données sur le travail de l’entreprise.
« Le savoir et l’expertise reposent sur l’expérience », expliqua Moulay. « Par exemple, il y a des gens dans des entreprises d’ingénierie qui connaissent très bien la réparation de voitures. Mais pour les nouveaux employés qui ne connaissent pas aussi bien la réparation automobile, il y a une courbe d’apprentissage et il leur faudra du temps pour acquérir la même compréhension que ceux qui ont de l’expérience. L’idée de ce système de gestion des connaissances est de développer une base de données d’informations dont disposent les travailleurs expérimentés et de partager leurs connaissances via cette plateforme afin qu’elles soient accessibles. »
Andrew Sinclair, fondateur et PDG de totaliQ, l’appelle un « système de recommandation ».
« C’est le même type d’algorithme que Netflix utilise pour vous offrir des recommandations de films et de séries télé basées sur ce que vous avez regardé sur leur plateforme », a-t-il expliqué. « Le contenu de totaliQ est du contenu de connaissances, et cela peut prendre la forme de leçons de projet, d’histoires de personnes expérimentées, d’échanges de questions-réponses, et ainsi de suite. L’objectif est de construire un algorithme qui suivra le comportement des utilisateurs dans l’outil et identifiera le contenu le plus pertinent pour eux. »
Le projet, qui a débuté en février, devrait être terminé dans deux ans.
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