Intégration de la livraison le jour même dans l’industrie du commerce de détail
En raison du manque d’études de cas légitimes explorant la livraison le jour même, ce stage contribuera à enrichir considérablement le corpus de recherches appliquées sur cette nouvelle tendance. L’industrie du messagerie peut réorganiser les pratiques des détaillants « physiques » en les convainquant de couvrir les coûts pour leurs clients en échange d’un service à valeur ajoutée. Cependant, personne ne comprend vraiment la longévité et la faisabilité de ce service visant à améliorer la satisfaction de la clientèle. Il est donc crucial d’explorer la taille du marché, les barrières à l’entrée, ainsi que les perceptions des consommateurs et des détaillants quant aux avantages et aux coûts de cette tendance. De tels changements dans l’industrie du commerce de détail mettent aussi une pression sur les petites entreprises de messagerie, comme Novex Couriers, pour qu’elles innovent ou risquent l’extinction à l’avenir. Ce stage permettra à Novex de former des partenariats avec succès avec des détaillants locaux et ainsi de soutenir la communauté dans son ensemble.
Voir la description complète du projetJames Tansey
Solutions de livraison Novex
Affaires
Transport (hors aérospatial); Services commerciaux; Autres
L’Université de la Colombie-Britannique
Accélération