Élaboration d’un cadre de performance et de KPI stratégiques pour l’OBNL Alloprof

Ce projet vise à analyser et à mettre à jour les indicateurs de performance clés actuels d’Alloprof afin de créer un nouveau cadre de performance qui permettra à l’organisation de mieux contrôler le succès continu de ses initiatives. Ce cadre tiendra compte de la position d’Alloprof en tant qu’organisation à but non lucratif et de ses diverses parties prenantes. Les indicateurs clés de performance et le cadre de performance actualisés seront ensuite mis en œuvre au cours du projet afin de déterminer des points de référence pour l’organisation. À la fin du projet, Alloprof disposera de recommandations fondées sur des données pour améliorer ses opérations, ainsi que d’une méthode fondée sur des données pour suivre la progression des efforts de l’organisation vis-à-vis de ses différentes parties prenantes. Par exemple, les nouveaux indicateurs de performance clés pourraient aider à fournir aux étudiants un contenu d’apprentissage plus efficace et plus attrayant, à identifier les points problématiques du site web qui entravent l’expérience de l’utilisateur, et à permettre à l’organisation de mieux allouer les fonds de ses donateurs. Ce nouveau cadre permettra à l’organisation de détecter plus rapidement les écarts par rapport à ses objectifs et d’adapter ses décisions en conséquence.

Faculty Supervisor:

Marie-Claude Trudel

Student:

Partner:

Alloprof

Discipline:

Business

Sector:

Education

University:

HEC Montréal

Program: