Identification des facteurs-clés du succès de l’implantation d’une démarche d’amélioration continue en milieu hospitalier

Ce projet, réalisé en collaboration avec Polytechnique et Raymond Chabot Grant Thorton, consiste à accompagner le Centre Hospitalier Universitaire de Montréal (CHUM) dans la conception et la mise en place d’une approche qualité/amélioration continue au sein de ses départements, et d’analyser plus en profondeur une étude de cas dans un département en particulier. Le projet début par une revue des meilleures pratiques du milieu. Ensuite, il y aura revue et adaptation des indicateurs qui seront utilisés par l’équipe qualité du CHUM. L’analyse des résultats de l’expérimentation dans un département permetttra d’identifier les facteurs clés de succès qui faciliteront l’implantation de l’approche aux autres.

Faculty Supervisor:

Martin Trépanier & Samuel-Jean Bassetto

Student:

Julie Charron-Latour

Partner:

Raymond Chabot Grant Thornton

Discipline:

Mathematics

Sector:

Finance, insurance and business

University:

Polytechnique Montréal