L’expérience transformationnelle comme levier de fidélisation, d’implication et d’attractivité internationale pour MUTEK

Ce projet d’intervention en recherche appliquée s’articule autour de l’optimisation stratégique du modèle d’affaires de MUTEK par le prisme des expériences transformationnelles. L’étude vise à décrypter les mécanismes psychologiques et décisionnels des participants (tels que l’immersion sensorielle, l’innovation artistique et la qualité des interactions sociales) afin de comprendre comment ces leviers façonnent des attitudes positives fortes et durables. En mobilisant les concepts de marketing d’engagement et de participation active, la stagiaire développera une architecture de l’offre capable de convertir la résonance émotionnelle des expériences vécues en changements de comportements, notamment la promotion organique, le mécénat et la co-création de valeur au sein de l’écosystème de l’organisation.
Le projet de recherche a comme objectifs d’accroître la fréquentation touristique internationale; de pérenniser l’expérience au-delà du format événementiel éphémère; et de structurer un écosystème événementiel durable autour des activités de MUTEK.

Faculty Supervisor:

Élisabeth Robinot

Student:

Partner:

MUTEK

Discipline:

Sociology

Sector:

Arts, entertainment and recreation

University:

Université du Québec à Montréal

Program: