Pistes d’améliorations de la logistique du commerce électronique au Québec par l’implantation d’un réseau de casiers intelligents

Le commerce électronique est de plus en plus prisé par les consommateurs québécois, mais une majorité d’entreprises accusent un retard technologique pour répondre adéquatement à cette demande croissante. La multiplication de la livraison de colis à travers le Québec engendre des défis logistiques tant pour les entreprises, les consommateurs que les villes et les entreprises de livraison.
Une des pistes avancées par la littérature actuelle concerne l’implantation d’un réseau de casiers intelligents qui permettraient de réduire la congestion urbaine tout en assurant un système de livraison simple, rapide et efficace pour chacune des parties prenantes, de l’expédition du colis à la livraison.
Si les consommateurs semblent intéressés par cette alternative, il est important de valider si elle peut s’intégrer adéquatement dans la réalité des entreprises de services et comment en favoriser l’implantation.

Faculty Supervisor:

Marie-Ève Carignan

Student:

Alexandre Vignola Côté

Partner:

Expedibox

Discipline:

Journalism / Media studies and communication

Sector:

Transportation and warehousing

University:

Université de Sherbrooke