Projet de maîtrise HEC — Mesure d’impact du MT Lab

Depuis 10 ans, Le MT Lab joue un rôle clé dans le soutien à l’innovation en tourisme à travers le Québec, et plus récemment, par le développement de Pôles d’innovation territoriale ancrés dans les régions du Québec. Ces Pôles constituent des leviers importants afin d’accélérer l’émergence de solutions innovantes et de projets engagés dans la transition du tourisme vers des modèles résiliants et adaptés aux enjeux du territoire.

Dans ce contexte, le MT Lab est confronté à un défi important : comprendre, démontrer et valoriser l’impact réel de ses Pôles d’innovation afin d’en soutenir la crédibilité et la pérennité. Les retombées générées dépassent largement les résultats mesurables à court terme et prennent la forme d’impacts qualitatifs, systémiques et territoriaux, qui demeurent traditionnellement difficiles à démontrer sans une approche innovante adaptée.

À partir de la mesure des retombées du Pôle d’innovation en tourisme durable de Québec, notamment sur la résilience climatique de l’écosystème touristique, le projet vise à développer un cadre d’impact structurant et transversal, réalistiquement adapté aux différents contextes régionaux. La démarche privilégie une approche collaborative et progressive, permettant d’ancrer la mesure d’impact systémique dans les pratiques courantes des Pôles et dans les arguments stratégiques utiles à l’organisation.

Les retombées attendues pour l’organisation partenaire sont multiples. Le projet permettra au MT Lab de piloter et mesurer l’impact global de ses Pôles de manière cohérente et continue, de renforcer sa capacité à orienter ses décisions stratégiques et d’accroître sa crédibilité auprès des partenaires et bailleurs de fonds. À plus long terme, cette nouvelle capacité organisationnelle peut contribuer au développement de nouveaux Pôles et à l’évolution durable du secteur touristique au Québec et au Canada.

Faculty Supervisor:

Yves Plourde

Student:

Partner:

MT Lab

Discipline:

Business

Sector:

Administrative and support, waste management and remediation services

University:

HEC Montréal

Program: