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Robitaille Équipement : Intégration de l’intelligence artificielle dans le processus de prix de vente
Principales activités du partenaire :
Robitaille Équipement inc. fournit à ses clients, à travers la province de Québec et les maritimes, des pièces dusure pour la machinerie lourde et des pièces et équipements pour le déneigement.
Quil sagisse de pièces ou encore déquipements spécialisés pour les petits et grands véhicules lourds, Robitaille sassure doffrir ce dont les clients ont besoin grâce à son inventaire exhaustif et son réseau de fournisseurs de première qualité.
La tâche principale de Robitaille Équipement, considérant la mission de lentreprise, est de fournir des équipements et des produits avec des prix adaptés à différents types de clientèles.
Problématique et avantages escomptés du projet :
L’entreprise Robitaille Équipement souhaite moderniser le processus d’estimation du prix de vente en intégrant l’intelligence artificielle (IA) afin d’optimiser et de standardiser la gestion des prix. Actuellement, lentreprise sappuie sur un système de tarification flexible, tenant compte de multiples facteurs :
? La taille et le statut du client (revendeur, fabricant ou utilisateur final).
? La concurrence sectorielle.
? Les spécificités locales du marché.
De plus, les prix sont déterminés selon les critères suivants :
? Des listes tarifaires structurées par niveaux de marge.
? Un calcul global définissant un tarif de base.
? Lexpertise des vendeurs qui ajustent les prix en fonction de chaque situation.
Ce modèle, développé au fil des ans, nest pas sans failles. En effet, il soulève parfois des enjeux stratégiques, corporatifs et de formation du personnel de vente :
? Une courbe dapprentissage complexe et rapide pour nos nouveaux vendeurs, qui doivent assimiler une logique tarifaire parfois implicite.
? Des écarts de prix non négligeables entre les succursales, qui peuvent générer de l’incompréhension et de la frustration chez les clients, et ternir limage professionnelle de lentreprise.
La politique commerciale de Robitaille Équipement lentreprise doit être cohérente et transparente, pour lentreprise comme pour ses clients. La solution proposée dans ce projet devra renforcer la fiabilité, léquité et la performance de l’entreprise sur lensemble du réseau de distribution.
Christian Gagné;Thierry Duchesne
Robitaille Équipement
Computer science
Wholesale trade
Université Laval
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