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Dans l’industrie pharmaceutique, la qualité des médicaments est de plus haute importance car elle touche des enjeux plus larges en termes de santé publique. Alors une démarche qualité est indispensable car elle est considérée comme un pilier de l’entreprise.
Les organismes pharmaceutiques ont tendance de mettre en place un système de management de qualité qui est l’ensemble des activités par lesquelles ils définissent, mettent en oeuvre et revoient leur politique et leurs objectifs qualité conformément à leur stratégie, et celui-ci est nécessaire à la maitrise et l’amélioration des divers processus.
Alors, dans le but d’avoir l’excellence opérationnelle dans la gestion quotidienne des systèmes qualité, on vise dans ce projet à optimiser les systèmes qualité en mettant en place des outils plus fiables qui rendent les processus plus performants. L’informatisation est l’une des principaux moyens qui permettrait des systèmes beaucoup plus flexibles et réactifs, d’autres approches d’optimisation de la gestion de la qualité vont être discutés dans ce projet tels que la cartographie des processus et l’établissement des KPIs.
Marc Servant;François-Xavier Lacasse
Galenova
Physics
Manufacturing; Professional, scientific and technical services; Wholesale trade
Université de Montréal
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