Configuration d’un CRM chez Bristol-Myers Squibb

Au Canada, pour une compagnie pharmaceutique, ce sont les médecins et les institutions de santé qui représente la clientèle étant donné que ce sont eux seuls qui ont le pouvoir de prescrire les produits de la compagnie. La relation avec cette clientèle est cruciale et doit être géré avec parcimonie afin de maximiser les ventes […]

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