Analyse du cycle de vie de la clientèle de Énergir

L’objectif de ce stage de recherche est de déterminer le cycle de vie de la clientèle de Énergir. Ces clients sont de type résidentiel ou industriel. Pour caractériser le comportement de sa clientèle, des outils statistiques issues de la littérature scientifique seront utilisées. Le projet permettra à l’entreprise de mieux cibler sa clientèle et en augmenter sa rétention. La stagiaire fera une étude approfondie des données internes de l’entreprise et travaillera également sur la mise au point de modèles prédictifs concernant les différentes décisions que le client pourrait prendre.

Faculty Supervisor:

Denis Larocque

Student:

Christophe Martin

Partner:

Énergir

Discipline:

Visual arts

Sector:

Finance, insurance and business

University:

HEC Montréal

Program:

Accelerate

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