L’expérience de marque : La Distillerie

Le projet vise la mesure de l’expérience de marque en vue d’apporter des recommandations qui améliorons l’expérience de marque pour l’entreprise La Distillerie. L’expérience de marque englobe l’ensemble des points de contacts et interactions entre le consommateur et la marque qui améliore la qualité perçue. La mesure de l’expérience de marque de marque fut très peu étudiée dans le domaine scientifique. De plus, on ne note aucun modèle ou outil de mesure à implication managérial. Mon rôle sera donc d’étudier de manière approfondie la littérature sur le domaine, pour la suite développer des moyens de mesures de l’expérience de marque qui s’appliqueront à La Distillerie et à d’autres entreprises. L’utilisation de focus groups et de questionnaires sera nécessaire afin d’effectuer cette mesure.

Faculty Supervisor:

Lova Rajaobelina

Student:

Partner:

La Distillerie;Fundy Ocean Research Center for Energy

Discipline:

Business

Sector:

Retail trade

University:

Université du Québec à Montréal

Program: