Prestations de services logistiques dans la filière de commerce en ligne : Consultation auprès d’entreprises actives en eCommerce

Le MEIE étudie la faisabilité de créer un pôle logistique de commerce en ligne. Pour préciser l’aménagement de ce pôle, nous avons besoin de déterminer les besoins des utilisateurs potentiels en prestations logistiques. Ce projet réalisé avec l’entreprise partenaire Frank & Oak a pour but de ce projet supervisé est de consulter les besoins de 10-15 entreprises vendant des produits en ligne aux individus (B2C) et d’analyser les résultats. De plus, une revue des pratiques logistiques appliquées aux opérations de commerce en ligne sera effectuée. Suite à la consultation des entreprises, l’étudiant produira un rapport aux partenaires sur l’état de situation des prestations logistiques réalisées par d’importantes entreprises québécoises (dont Frank & Oak) dans ce domaine, sur les besoins et irritants exprimés et sur les facteurs clés pouvant assurer le succès d’un pôle logistique dans ce domaine. Ce rapport inclut des commentaires et recommandations sur les thèmes et informations convenues.

Faculty Supervisor:

Claudia Rebolledo

Student:

Francis Lapointe

Partner:

Ministère de l'économie, de l'innovation et des exportations du Québec

Discipline:

Business

Sector:

Management of companies and enterprises

University:

HEC Montréal