Utilisation de l’inférence causale pour l’attribution des ventes en assurance de dommage

Un client est soumis à plusieurs facteurs (notoriété de la marque, marketing numérique et marketing relationnel) simultanément. Dans ce projet de recherche, on vise de préciser l’apport de chacun de ces points de contacts, de la détention actuelle de produit au sein de l’entreprise ainsi que l’importance des différents types de canaux sur une vente en assurance de dommage. En d’autres termes, on veut quantifier l’importance de chacun des points de contact sur la vente. L’objectif étant de pouvoir pondérer les actions marketing par rapport à la vente afin d’améliorer notre connaissance de l’influence de ces points de contact et canaux en termes d’impact sur un individu.

L’optimisation des actions devrait être faite par rapport aux caractéristiques des clients en utilisant les notions de fractions attribuables et d’analyse causale qui sont des concepts souvent utilisés en médecine personnalisée et dont l’expertise pourrait être facilement transférable dans le domaine des assurances.

Faculty Supervisor:

Denis Talbot

Student:

Partner:

Beneva

Discipline:

Mathematics

Sector:

Finance and Insurance

University:

Université Laval

Program: