Dans le contexte socioéconomique actuel, notamment marqué par une plus grande décentralisation des services municipaux (Mosley, 2009) et par les exigences relatives à l’efficacité et à l’efficience des ressources allouées, la reddition de ces mêmes services est un enjeu d’importance, à la fois pour les instances étatiques (les bailleurs de fonds) et pour les citoyens […]
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