La gestion des opérations de centre d'appels d'Hydro-Québec est une tâche très complexe qui implique souvent un équilibre entre des objectifs contradictoires. En effet, les gestionnaires ont pour but d’atteindre des niveaux élevés à la fois en termes de qualité de service et d'efficacité opérationnelle. La qualité du service est généralement mesurée par les principaux […]

L'objectif général de ce projet est le développement d'heuristiques à la fine pointe des connaissances actuelles pour des problèmes de gestion de créneaux horaires de livraison (PGCHL). L'objectif de telles problématiques est de proposer un ensemble des créneaux horaires à offrir dans chaque zone prédéfinie de la région de livraison ainsi que le plan de […]

L’objectif de cette recherche est de mettre en application des méthodes participatives et collaboratives qui sont les fondements même de plan d’action en développement durable pour établir de meilleures pratiques à l’élaboration des futurs projets d’aménagements durables au sein du département Développement Immobilier et Construction de la firme Les Rôtisseries St-Hubert Ltée. Les Rôtisseries St-Hubert […]

Ce projet a pour objectif de dresser un panorama des partenariats public privé en sécurité (PPPS) au Québec. Alors que la gouvernance partenariale en sécurité se profile comme un moyen de plus en plus privilégié pour produire, distribuer et contrôler la sécurité dans nos sociétés contemporaines, peu d’études empiriques ont cherché à en évaluer le […]

La marbofloxacine est un antibiotique (fluoroqinolone de troisième génération) utilisée en médecine vétérinaire. Son effet sur la santé des animaux est bien documenté par le partenaire Vétoquinol. Toutefois, son impact sur les Campylobacter (pathogène alimentaire) et les E.coli fécaux de la flore fécale (indicateurs), n'a pas été documenté. Le but de l’étude est donc de […]

L’immunothérapie est un traitement prometteur pour soigner le cancer et les infections virales. Ce traitement consiste à éduquer des cellules du système immunitaire, les lymphocytes T, pour qu’ils puissent éliminer les cellules problématiques du patient. Une des grandes difficultés est de fournir de l’aide spécialisée aux lymphocytes T pour faire leur travail. Cette aide vient […]

Avec plus de 5 millions de voyageurs et 15000 trains par jour, les défis liés à l’information voyageurs et la gestion du trafic sont cruciaux pour SNCF. Pour essayer de répondre à ces enjeux, un simulateur – qui vise à représenter l’évolution réelle du système ferroviaire – a été développé à la direction Innovation & […]

Moneris est société qui offre le traitement de transactions par carte de débit et de crédit via des terminaux de paiement, et assure l’entretien de ces terminaux. Elle fournit environ 500,000 terminaux à différents types d’entreprises à travers le Canada. Lorsqu’une composante d’un terminal est défectueuse, Moneris doit répondre à un appel de service pour […]

De nombreuses questions éthiques, juridiques et de politique publique en matière de régulation se posent dans le domaine de l’intelligence artificielle et restent encore sans réponse, celles qui nous intéressent s’énoncent dans le domaine de la santé mentale. En effet, la création des machines d’apprentissage se fait par l’entrée de données massives traduites en algorithme […]

L’alimentation durable peut avoir des répercussions bénéfiques sur l’environnement, la santé, l’économie, et la société. L’introduction de la durabilité dans l’alimentation des individus est un processus long et complexe, et les leaders de changement doivent être en mesure de comprendre les perceptions des gens qui œuvrent dans le domaine de l’offre alimentaire. Le projet compte […]

Le formaldéhyde est un produit cancérigène qui est utilisé comme désinfectant lors de l’éclosion des œufs dans la production de poussins.  Son utilisation représente un risque pour le système respiratoire des poussins, des travailleurs et pour l’environnement. L’industrie avicole a donc tout avantage à chercher une solution afin de remplacer le formaldéhyde par un autre […]

Tandis que la diversité et l’efficacité des ressources énergétiques ne cessent de croître, l’emmagasinement d’énergie à moyenne et grande échelle constitue un des défis majeurs de notre secteur énergétique actuel. Le présent projet met en place une politique décisionnelle automatisée à base d’intelligence artificielle, spécialement entraînée par rapport à l’impact de ses décisions. Ceci permet d’une […]