Mené en contexte réel, le projet de recherche vise à étudier l’implantation d’une approche de gestion Lean au sein d’une administration municipale, soit la Ville de Sherbrooke. L’implantation sera appréhendée sous l’angle des processus de communication et du rôle que jouent ces derniers dans l’appropriation du changement. Cette recherche qualitative, conduite sur près de trois […]
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