Pour des raisons de sécurité, le département des applications d’affaires reçoit beaucoup de demandes provenant de différents départements pour mettre à jour l’information concernant les fournisseurs et les clients de Pharmascience. Cependant, chaque département soumet son formulaire sans respecter un standard. Régulièrement, ils sont envoyés contenant des erreurs tels une fausse information, un champ non remplit ou même un conflit entre plusieurs formulaires.

Au Canada, pour une compagnie pharmaceutique, ce sont les médecins et les institutions de santé qui représente la clientèle étant donné que ce sont eux seuls qui ont le pouvoir de prescrire les produits de la compagnie. La relation avec cette clientèle est cruciale et doit être géré avec parcimonie afin de maximiser les ventes des médicaments produits par cette compagnie. Dans cette perspective, la compagnie pharmaceutique Bristol-Myers Squibb Canada a récemment fait l’acquisition d’un système informatique responsable de gérer les relations avec la clientèle.

En 2001, t‘Hart, Boin et Heyse anticipaient déjà la pluralisation des crises que vivent les firmes. À l‘heure actuelle, le public est plus que jamais sensible aux messages qu‘envoient les organisations à leurs commettants et la gestion des épisodes de crise est maintenant un enjeu permanent dans la stratégie d‘entreprise. À l‘ère de mondialisation, les systèmes sont interreliés pour des gains en compétitivité, mais cette imbrication a également pour effet de multiplier les risques et l‘intensité des crises.

SCF Pharma, en collaboration avec le Prof. Pierre Blier de l’UQAR, a mis sur pied une plateforme d’évaluation préclinique in-vivo pour les maladies inflammatoires et l’hypertension. Les résultats préliminaires démontrent que l’activité in-vivo antihypertensive et antiinflammatoire des oméga-3 peut-être inhibés par une trop grande quantité d’antioxydant présent dans l’alimentation. SCF Pharma ne dispose pas de méthode analytique pour doser la quantité d’antioxydant et le niveau d’oxydation des acides gras polyinsaturés dans les tissus biologiques.

Les produits pharmaceutiques se rangent parmi les traitements de santé les plus courants au Canada. Ils représentent également la deuxième dépense de santé en importance et celle dont la croissance est la plus rapide. Les produits pharmaceutiques constituent la plus importante composante des trousses de prestations-maladie offertes par les employeurs, et les employés affirment que les médicaments sont l'élément de leurs prestations-maladie auquel ils tiennent le plus.

L’amphotéricine B est la plus efficace et fréquemment l’unique traitement disponible pour diverses maladies à issue mortelle dont les infections fongiques systémiques et la leishmaniose viscérale. Les inconvénients du traitement contemporain à l’amphotéricine B sont sa toxicité et la nécessité d’administrer le médicament par voie intraveineuse en milieu hospitalier.

C’est en partenariat avec Labopharm, un chef de file de l’optimisation de la performance des médicaments à petites molécules que l’on effectuera l’étude pharmacocinétique complète de trois nouvelles formulations d’un médicament offert dans le commerce. Cette étude sera menée afin de choisir la formulation qui convient le mieux en termes de biodisponibilité et de taux d’absorption. Les paramètres pharmacocinétiques du médicament seront estimés à l’aide de différentes méthodes. On dégagera également les mécanismes associés à l’absorption, la distribution et l’élimination du médicament.