L’objectif de ce projet de recherche est d’améliorer la compréhension des membres par les conseillers de la Fédération des caisses Desjardins. Pour ce faire, nous avons mis en place une solution permettant d’analyser l’information provenant des appels et des discussions par chat. Grâce à différents algorithmes de traitement automatique du langage, nous pouvons extraire les […]

Identifying and removing duplicated records by leveraging state-of-the-art AI and machine learning techniques (deep neural networks) from co-op banks’ customer databases, such as the one within the partner organization, Desjardins, will help the banks pay out the appropriate share of dividends to their customers.