Le dégagement et l’établissement de priorités pour des produits de qualité

Research In Motion (RIM) est un chef de file dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions sans fil novatrices. Dans le milieu manufacturier concurrentiel d'aujourd'hui, il est essentiel de fabriquer des produits fiables et de haute qualité. En vue de surveiller et d’améliorer leurs processus et produits, les fabricants recueillent d'importantes quantités de données de diverses sources, dont les réclamations au titre de la garantie, les enquêtes auprès des consommateurs, les données sur l'utilisation, les inspections, les épreuves sur la fiabilité et le processus de fabrication. L'objectif de ce projet de recherche est de trouver une façon de modéliser et d’ordonner ces données complexes. Au lieu d'étudier individuellement chaque source de données, nous combinerons l'information provenant des différentes sources en vue de trouver des façons d'améliorer la fiabilité des produits, de réduire les coûts et d'améliorer la qualité.

Faculty Supervisor:

M. Stefan Steiner

Student:

Ryan Browne

Partner:

Research in Motion

Discipline:

Statistics / Actuarial sciences

Sector:

Information and communications technologies

University:

University of Waterloo