« Je ne sais pas quoi dire » est l’un des principaux défis que les gens ont lorsqu’ils entament une conversation avec un étranger. Les gens peuvent croire qu’ils n’ont rien d’engageant à contribuer ou supposer que les autres ne seront pas intéressés. Même s’ils commencent une conversation avec une petite conversation, ils peuvent constater qu’ils sont à court de sujets pour faire avancer la conversation après quelques minutes.
Si vous avez déjà ressenti cela, les cinq conseils suivants faciliteront la conversation et la communication :
Détendez-vous et commencez à écouter
Ne vous inquiétez pas de diriger la conversation ; au lieu de cela, apprenez à être un bon auditeur. Cela vous oblige à :
- Maintenez le contact visuel. Ne regardez pas autour de la pièce ou ne jetez pas un coup d’œil à votre téléphone.
- Hochez la clin d’un coup de temps en temps. C’est un signal non verbal qui montre que vous absorbez ce que l’autre orateur dit.
- Exprimez-vous de temps en temps, même si pour réaffirmer votre présence : « Bon point ! » « Intéressant, je ne le savais pas. » « À quoi cela ressemblait-il ? »
Engagez une conversation
Il est bon d’avoir de petits comportements de conversation polis verbaux et non verbaux comme ceux énumérés ci-dessus, mais à un moment donné, vous devrez vous engager. La bonne nouvelle ? C’est plus facile que vous ne le pensez.
Posez des questions : plus tôt vous le ferez, plus tôt vous faites partie de la conversation. Vous approfondirez également un sujet où vous trouverez des intérêts ou des expériences communs. La plupart des gens abandonnent trop tôt dans une conversation et manquent les pépites d’informations qui attendent juste sous la surface.
Posez une question pertinente
Si vous vous êtes concentré sur ce que l’autre personne dit, pensez à une question à poser pour en savoir plus. La plupart des gens posent des questions sur quelque chose qui suit la logique de la conversation, mais les connaissances générales aident également.
Par exemple, si vous êtes nouveau dans une ville, lisez les nouvelles locales ou apprenez à connaître les noms d’équipes sportives ou de politiciens locaux. C’est gênant si les gens parlent de quelqu’un aux yeux du public et que quelqu’un demande : « Qui est-ce ? »
Restez engagé, même lorsque c’est difficile
Toutes les conversations ne seront pas une expérience intellectuellement stimulante. Il s’agit plus souvent d’apprendre à connaître d’autres personnes, d’essayer de trouver un terrain d’entente et de voir les choses du point de vue d’une autre personne.
Bien qu’une discussion puisse ne pas tomber dans votre domaine d’intérêt personnel, sa valeur est que vous pouvez apprendre quelque chose de nouveau. Ce simple changement peut faire toute la différence.
Débarrassez-vous de ce silence maladroit
Nous avons tous été dans des situations où la conversation vient de se meurtr. Si cela vous arrive, essayez de ne pas laisser passer trop de temps avant que quelqu’un ne dise quelque chose. S’il ne vous semble pas juste de poser une question liée à la conversation, vous pouvez dire : « Sur un autre sujet, que pensez-vous de... ? »
Quelques conseils supplémentaires pour des conversations confiantes
- Si vous n’êtes pas à l’aise de parler avec quelqu’un que vous ne connaissez pas, vous êtes parfaitement normal. Beaucoup de gens ressentent la même chose.
- Écoutez dans le but de comprendre l’autre personne, au lieu de planifier ce que vous allez dire ensuite.
- Le moyen le plus simple de poursuivre une conversation est de poser une bonne question. Il n’est pas nécessaire qu’il s’agisse d’une requête en plusieurs parties profonde, profonde et complexe ; c’est une bonne question lorsque vous vous souciez de la réponse.
Gayle Hallgren et Judy Thomson, CA, sont des animatrices qui enseignent ces ateliers : compétences en réseautage de Mitacs Step, compétences en communication et professionnalisme de carrière. Trouvez des guides gratuits et des conseils gratuits utiles sur leur site Web www.shepalearning.com.
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