Objectif de développer des assistants non humains « confidents de confiance »
Pourquoi est-ce utile ?
Si, par exemple, une personne paniquée crie à l’aide, Zenbo peut suggérer d’appeler le 9-1-1 parce qu’elle comprend le besoin sous-jacent d’aide d’urgence. Ce genre de réponse empathique pourrait faire des robots un compagnon important dans les maisons de soins, les hôpitaux et à la maison.
Étudiant de premier cycle à l’Institut technologique des hautes études de Monterrey (ITESM), au Mexique, Eduardo Perez Valle s’est rendu au Canada cet été en tant que stagiaire Mitacs Globalink pour se joindre à une équipe de recherche au Ontario Tech University. L’équipe, dirigée par le professeur Miguel Vargas Martin, développe un logiciel qui aide Zenbo à comprendre les commandes humaines d’un point de vue pratique et empathique.
L’équipe de recherche étudie également la communication directe de robot à robot qui aiderait à rendre les assistants robotisés dans les foyers de soins plus fiables et sécurisés.
« Les produits d’IA comme Alexa ou Google Home traitent les informations dans le Cloud afin que vous ayez un contrôle très limité sur qui va écouter vos conversations », explique le professeur Martin. « Notre approche assure la confidentialité car tout est traité localement dans le but de rendre la relation entre la personne et le robot plus naturelle afin qu’un robot compagnon devienne un véritable confident. »
En attendant, Eduardo apprend le traitement du langage naturel, une technique utilisée dans la recherche en intelligence artificielle (IA) pour aider Zenbo à comprendre les commandes humaines plus précisément. Lorsqu’il est combiné avec les travaux d’autres chercheurs pour apprendre les expressions faciales et les indicateurs vocaux des émotions, Zenbo finira par développer des compétences de type empathie.
« Le travail est difficile et j’apprends beaucoup », dit Eduardo. « C’est incroyable de pouvoir travailler avec certains des outils d’IA les plus avancés disponibles. Je n’ai jamais eu ce genre d’occasion d’appliquer mes compétences existantes d’une manière aussi pratique tout en apprenant de nouvelles techniques de pointe.
Et je me suis fait tellement d’amis à Oshawa grâce à ce stage. Ce sera une expérience formidable.
Mitacs tient à remercier le gouvernement du Canada, ainsi que le gouvernement de l’Alberta, le gouvernement de la Colombie-Britannique, le gouvernement du Manitoba et le gouvernement du Québec pour leur appui à l' Stage de recherche Globalink programme. De plus, Mitacs est heureuse de travailler avec les partenaires internationaux suivants pour appuyer Globalink : Universities Australia ; l’Universidade de São Paulo du Brésil ; China Scholarship Council ; Campus France ; Service allemand d’échanges universitaires ; le Gouvernement mexicain de l’État de Guanajuato, EDUCAFIN et Tecnológico de Monterrey ; Ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche scientifique, des Technologies de l'Information et de la Communication de la Tunisie and Mission universitaire de Tunisie en Amérique du Nord; et la Fondation ukrano-canadienne Taras Shevchenko.
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