Tout le monde, du gouvernement fédéral aux grandes entreprises et aux entreprises en démarrage, convient que le Canada doit former plus de travailleurs ayant des compétences technologiques qui mènent à une productivité et à une innovation améliorées. Pourtant, les entreprises canadiennes ne profitent pas de la seule chose qui pourrait renverser la vapeur : les cours de formation continue et de formation financés par l’employeur.
Le récent sondage de Course Compare, qui a recueilli les réponses de 350 employés de 18 entreprises de premier plan au Canada, a montré que 64 pour cent des travailleurs n’ont pas utilisé leur financement disponible pour l’éducation en 2017. De plus, les employés ont classé leurs employeurs au bas de l’échelle de cinq points — ce qui leur donne 68 % en moyenne — lorsqu’il s’agit d’offrir des possibilités d’apprentissage et de formation continus.
Ce problème est un obstacle majeur à surmonter pour les entreprises canadiennes, ne serait-ce que parce que le développement d’équipes productives dépend de la garantie que les membres de leur équipe peuvent continuellement améliorer leurs compétences. Avec l’automatisation et l’intelligence artificielle (IA) redéfinissant l’avenir du travail, le besoin de formation continue en compétences ne fera que devenir plus évident.
De plus, les entreprises qui mettent en œuvre des stratégies d’apprentissage d’entreprise récoltent des avantages qui vont au-delà d’une main-d’œuvre plus productive. Les employeurs qui établissent une base solide pour l’apprentissage en cours d’emploi connaissent également un taux de roulement plus faible et une rétention et une loyauté des employés supérieures à la moyenne. En fait, une étude récente de PwC montre que les milléniaux classent la formation et le développement comme l’avantage le plus précieux qu’un employeur puisse fournir.
Après avoir parlé avec des centaines de professionnels canadiens, Course Compare a identifié quelques mesures essentielles que les entreprises peuvent prendre pour améliorer les programmes d’éducation et de formation en entreprise. Les administrateurs, les cadres supérieurs et les contributeurs individuels d’un échantillon représentatif d’employeurs de premier plan, des startups à croissance rapide aux entreprises Fortune 500, ont donné les recommandations suivantes :
- Veiller à ce que la haute direction se consacre à la formation continue en tant que processus à l’échelle de l’entreprise. L’apprentissage continu devrait être intégré à la culture d’une entreprise, et les employés devraient être encouragés à considérer le développement des compétences comme faisant partie du travail.
- Aider les employés à identifier les compétences dont ils auront besoin pour faire progresser les objectifs de leur organisation (et leur propre carrière). Cela signifie que les entreprises doivent réfléchir stratégiquement aux compétences dont elles auront besoin dans 5, 10 ou même 15 ans.
- Augmentez la diversité des cours offerts sur la liste des fournisseurs approuvés d’une entreprise, qu’il s’agisse de bootcamps de codage ou de cours en ligne axés sur le développement des compétences liées à l’emploi.
- Mieux promouvoir les possibilités d’éducation et de formation. Près d’un quart des employés interrogés par Course Compare ne savaient même pas que leurs employeurs offraient des programmes et du financement pour des compétences technologiques liées à l’emploi.
- Habiliter les gestionnaires à promouvoir les initiatives d’éducation et à mesurer les résultats avec le personnel. Il s’agit notamment de donner aux employés suffisamment de temps pour poursuivre l’apprentissage en cours d’emploi.
Il est révélateur que 60% des personnes intéressées par l’acquisition de compétences numériques investissent leur temps et leur argent pour faire progresser leur éducation, selon un rapport américain réalisé par CapGemini et LinkedIn.
Cela est conforme à nos données canadiennes, qui montrent que 76 pour cent des gens croient que l’apprentissage d’une nouvelle compétence en technologie sera essentiel à leur succès en 2018. Les travailleurs ont cité la science des données, le marketing numérique, l’IA, la blockchain et la programmation informatique comme principaux domaines d’intérêt et d’opportunité - des compétences qui, dans de nombreux cas, sont encore définies par des praticiens leaders de l’industrie. Par conséquent, de nombreuses entreprises devront se tourner vers l’extérieur pour améliorer les programmes d’apprentissage en entreprise, car de plus en plus de travailleurs améliorent rapidement leurs compétences.
Bien sûr, les entreprises seules ne devraient pas être chargées de préparer les Canadiens à l’avenir du travail. Les efforts novateurs visant à combler le « déficit de compétences » croissant devraient également comprendre des programmes d’apprentissage organisationnels axés sur des collaborations entre les secteurs public et privé ; des programmes courts et modulaires axés sur les compétences en demande dans les départements d’études continues des collèges et des universités ; et des stratégies de financement nationales appuyées par le gouvernement qui arment un plus grand nombre de Canadiens les compétences numériques nécessaires pour réussir dans un marché du travail en évolution rapide.
Les meilleures entreprises ne considéreront pas le développement des compétences ou les programmes d’éducation en entreprise comme une distraction, mais comme un avantage concurrentiel qui attire et aide à retenir les meilleurs talents. L’apprentissage continu sera intégré à leur culture. Et les employés bénéficieront d’un programme de possibilités d’éducation et de formation qui sont aussi souples et en évolution rapide que l’économie d’aujourd’hui.
Robert Furtado est le fondateur du marché canadien de l’éducation CourseCompare.ca. Si vous souhaitez acquérir une nouvelle compétence technologique, vous pouvez explorer les principaux bootcamps de codage, cours de marketing numérique, cours UX / UI, cours de gestion de produits et plus encore au Canada à CourseCompare.ca.
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