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Les stagiaires Mitacs de l’Université d’Ottawa évaluent un nouveau programme visant à détourner les patients en santé mentale des urgences
La section d’Ottawa de l’Association canadienne de la santé mentale (ACSC), en partenariat avec le Réseau local d’intégration des soins de santé de Champlain, a lancé un programme unique appelé « Visages familiers » pour surmonter ce problème.
Depuis 2014, l’initiative a renforcé la communication entre les hôpitaux et les organismes communautaires de santé mentale afin d’identifier les visages familiers des urgences, de repérer les endroits où ils ont besoin de plus de soutien et de les orienter vers des agences pouvant aider. En partenariat avec Mitacs Accélération, le projet a pu franchir une autre étape importante : la recherche et l’évaluation.
« Dès le départ, l’une de nos convictions fondamentales était que nous avions besoin de preuves pour nous assurer que nous faisons les choses correctement et que le programme pourrait évoluer pour s’améliorer », affirme Tim Simboli, directeur exécutif de l’ACH Ottawa. « Il y a de grandes questions, importantes et difficiles liées à ce projet — je n’ai pas vu de telles questions en 40 ans de travail dans le secteur de la santé mentale. »
Voici l’École de psychologie de l’Université d’Ottawa, où Tim Aubry et John Sylvestre du Centre de recherche en éducation et services communautaires ont recruté une équipe de Accélération des stagiaires pour mener des recherches sur l’initiative « Visages familiers ».
« Il s’agit de répondre à un domaine émergent dans les services de santé », affirme Tim Aubry. « Pour une chercheuse comme moi qui forme des psychologues, c’était plutôt attirant. »
L’un des Accélération Les stagiaires, Jennifer Rae, doctorante, affirment que le potentiel de changement est en partie ce qui l’a attirée vers la psychologie. « J’aime l’idée d’instaurer une société plus juste et équitable — en atteignant la justice sociale pour les populations marginalisées. »
Jennifer dit que mener des entrevues et recueillir des données sur le programme a été excitant. « J’ai entendu parler des lacunes dans le système de santé que 'Visages familiers' a comblées, et comment il a changé en deux ans. »
Tim Aubry dit que Mitacs a été inestimable. « Cela étend vraiment les ressources d’un projet comme celui-ci, nous permettant d’augmenter la rigueur autour de la recherche. Nos partenaires peuvent commencer à se demander : « atteignons-nous les bonnes personnes, obtient-elles ce dont elles ont besoin, et quelles améliorations constatent-elles? »
Bien qu’il soit encore tôt, Tim Simboli prévoit que la critique de « Visages familiers » aura des effets très variés. « Quand on pourra dire qu’on a amélioré les résultats pour les patients parce que les agences de santé mentale et les hôpitaux ont parlé entre eux, ça va être incroyable. À mesure que la recherche nous montre où et comment améliorer nos services, nous deviendrons meilleurs pour améliorer la vie des gens. Cela pourrait même mener à une refonte totale de la prestation de ces services — peut-être même du système de santé mentale lui-même. »
Mitacs remercie le gouvernement du Canada et le gouvernement de l’Ontario pour leur soutien à la Accélération Stage de recherche dans cette histoire. À travers le Canada, le Accélération le programme reçoit également le soutien d’Alberta Innovates, du gouvernement de la Colombie-Britannique, du gouvernement du Nouveau-Brunswick, du gouvernement de Terre-Neuve-et-Labrador, du gouvernement de la Nouvelle-Écosse, du gouvernement de l’Île-du-Prince-Édouard, du gouvernement du Québec, du gouvernement de la Saskatchewan et de Research Manitoba.
Avez-vous un défi d’affaires qui pourrait bénéficier d’une solution de recherche? Si tel est le cas, contactez Mitacs aujourd’hui pour discuter d’occasions de partenariat : [email protected].
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