Les villes, comme d’autres organisations, cherchent à utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour automatiser leurs processus internes et améliorer leur fonctionnement. Mais contrairement aux autres niveaux de gouvernement, les municipalités sont en contact direct avec les personnes citoyennes. Elles doivent donc offrir des services de qualité, rapides et concrets, ce qui complique leur transformation numérique. Des […]
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